タグ “CRM” の記事一覧
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10SepTwitterは企業と顧客をダイレクトに結ぶツールとなる、SalesforceがTwitterに対応
2009
Twitterは、企業にとって顧客とダイレクトにコミュニケーションするためのツールとなりはじめています。 例えば、ブログ「むささびの視線」の谷川耕一氏は、おととい9月8日のエントリ「Twitterでつぶやいたら営業の電話がかかってきた」で次…… -
7SepSalesforce.comの月1050円で使えるCRM新エディション、機能と制限は？
2009
セールスフォース・ドットコムが先週金曜日、9月4日に発表した同社のSalesforce CRMアプリケーションの新エディション「Contact Manager Edition」。米国では1人あたり月額9ドルという価格設定でしたが、日本では1…… -
18MayCRMの次の波はなにか？
2009
IBM シニアコンサルタントのVijay Vijayasankar氏が、SAPのブログネットワークで「CRMの次の波はなにか？（So, what is next in CRM？）」というエントリを書いています。 先日、このブログでも「パッケ…… -
13MayパッケージソフトからSaaSへと主戦場が変わるCRM市場
2009
SaaSが大きなトレンドとなったのは、紛れもなくSaaSモデルの先駆者であるセールスフォース・ドットコムの成功によるところが大ですが、先日、そのセールスフォース・ドットコムが国内のCRM市場でトップシェアを獲得したという記事がTechTar…… -
9AprSalesforce CRM レビュー ～ SaaSの代名詞ともいえるアプリケーションの営業支援機能を試す
2009
セールスフォース・ドットコムが提供しているアプリケーション「Salesforce CRM」は、SaaSモデルとしてはじめて登場した本格的なアプリケーションであると同時に、現在もっとも成功しているSaaSといえます。 SaaSのメリットである……
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